안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

파일의 용량이 큰 경우에는 발생할 수 있는 부분입니다. 

다만 진행 창에 시간은 표시되는 상태에서 계속 대기 상태로 있는 경우 문제가 있는 것으로 보면 될 것 같습니다. 

정확한 원인 분석을 위해 조금 더 자세한 정보가 필요합니다. 

1. 문제가 발생했을 때 사용한 모드: 변환 모드, 고속 모드

2. 변환 모드를 사용하였다면 설정 화면을 캡쳐

3. 파일 정보: 파일 추가 후 Ctrl+F1을 누르면 나오는 파일 정보 창의 내용을 클립보드로 복사한 후 붙여넣기 하시면됩니다. 

4. 파일과 구간 설정한 후 프로젝트를 저장하여 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 가장 정확하고 빠르게 문제의 원인을 찾을 수 있습니다. 

게시판에 남겨주시거나 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 감사하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.