안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 4k동영상에서 문제가 발생된다면, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신 버전(반디컷 3.5.1. 베타 이후 버전)을 다운로드 받아서 확인해 보시기 바랍니다.

2. 반디컷 최신 버전(반디컷 3.5.1. 베타 이후 버전)에서도 문제가 발생한 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 동영상 파일을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/

원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/