안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

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보내주신 스크린샷은, 프로그램을 설치할 때, 프로그램 덮어쓰기가 제대로 안 되면 이런 증상이 발생될 수 있는데,

이와 같은 경우, 기존에 설치된 프로그램을 삭제 한 후, 재 설치하면 이런 문제는 발생이 되지 않습니다.

삭제 후 재설치하면 이런 메시지가 나타날 수 없는데, 

삭제 후 재설치해봐도 증상이 동일하다고 하시니? 저희도 이해를 할 수 없습니다.

프로그램을 삭제한 후, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신 버전을 다운로드 받아서 다시 시도해 보시기 바랍니다.

삭제 후에도 동일한 증상이라면, 반디캠으로, 프로그램 삭제 후 재설치하는 장면을 녹화해서, bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 고맙겠습니다.

감사합니다.