안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 네, 비밀번호가 다릅니다.

패키지를 구매하시면, 이메일이 2통 발송됩니다.

이메일 하나에는 반디캠 시리얼키가 들어있고, 다른 하나에는 반디컷 시리얼키가 들어있습니다.

해당 제품에 맞는 시리얼키를 넣으시면 정품등록이 잘 됩니다.

여전히 문제가 있다면, bandicam@bandicam.com으로 연락 주시기 바랍니다.

2. 윈도우의 '마이크 속성'창에서, "이 장치로 듣기" 옵션에 체크가 되어 있는 경우, 하울링이 현상이 발생됩니다.

"이 장치로 듣기" 옵션에 체크가 되어 있다면, 해당 옵션을 체크해제한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.

- 상세도움말: https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/

여전히 문제가 있다면, 반디캠의 녹화 설정과 윈도우의 마이크 녹음 설정 화면을 녹화해서 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.