안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1) 컴퓨터 소리만 녹화하시나요? 스피커로 녹화하실 경우, 헤드셋 혹은 이어폰으로 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

2) 컴퓨터 소리와 마이크 소리를 함께 녹화하시나요?

- 마이크의 소음 억제 기능을 끈 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

- 혹은, "마이크 속성" 창에서, '이 장치로 듣기' 옵션에 체크를 해제하고, 마이크 볼륨을 70%~90% 정도로 설정해 줍니니다.

여전히 문제가 해결되지 않을 경우, 해당 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.

< 대용량 파일 보내기 >

- 네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

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