안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 만일, 반디캠의 [소리]탭에서, "(기본 출력 장치)"가 선택되어 있는데도 컴퓨터 소리가 녹음이 되지 않는다면, 스피커(혹은 헤드폰) 장치를 직접 선택해 봅니다.

2) 여전히 소리 녹음이 되지 않는다면, 다음과 같이 윈도우의 소리설정 -> [재생]탭에 있는 "스피커(혹은 헤드폰)"의 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

더 자세한 사항을 https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 

여전히 컴퓨터 소리가 녹음이 되지 않는다면, 반디캠과 윈도우의 소리설정화면을 녹화한 후, 녹화한 동영상파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.