안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

예약 녹화를 사용하셨나요? 

녹화가 비정상적으로 종료될 경우, 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 

1) 재생이 안되는 문제 관련하여, 반디픽스로 고칠 수 있는지 확인 부탁드립니다. 

반디픽스 사용방법은 https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/ 이곳 링크를 확인 부탁드립니다. 

2) 예약녹화를 사용하셨다면, 모니터가 꺼져있었나요? 

안정적인 녹화를 위해, 모니터는 가능한 켜놓는 것이 좋습니다.

컴퓨터를 장시간 녹화하는 경우, 윈도우의 "전원 및 절전" 설정에서, "없음"을 선택하면 안정적인 녹화가 가능합니다.

감사합니다.