안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 문제 재현을 위해 lost ark를 다이렉트 11로 설정하여 반디캠 화면 녹화모드로 테스트해본 결과, 스크린샷 및 녹화가 정상적으로 되는 것을 확인하였습니다. 

2) 화면녹화모드에서 계속 문제가 발생하신다면, 게임 녹화 모드를 사용하시는 것을 추천드립니다. 

게임 녹화 모드를 사용하는 방법은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다. 

https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/directx_opengl/

감사합니다.