안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

더 자세한 사항은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3 이곳 링크 [증상3]에서 확인하실 수 있습니다.  

2. 혹시 녹화 도중 소리 장치를 변경하셨나요?

녹화 도중, 소리 장치가 변경될 경우, 소리녹화가 안되게 됩니다. 예를 들어, 반디캠으로 녹화시작 버튼누른 후, 중간에 헤드셋(이어폰)을 착용하거나 제거하신 경우(중간에 소리 장치 변경), 변경된 시점부터 소리 녹화가 안되게 됩니다.  

3. 2번과 같은 경우가 아니라면, "마이크 속성" 창에서, 마이크 볼륨이 70%~90% 정도로 설정되어 있는지 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.