안녕하세요. 반디소프트입니다.

사용자님의 경우 검은색화면이 뜨는 문제는 시스템에 설치된 코덱간의 충돌에 의해 발생하는 문제인 듯 합니다.

반디캠의 비디오->포멧의 빠른설정에서 PMP용 동영상을 선택하여 녹화를 진행해 보시기 바랍니다. (PMP용 동영상 코덱이 비교적 충돌이 덜 발생합니다.)

그리고 사운드카드의 종류에 따라 스테레오믹스 장치의 볼륨조절이 불가능한 경우가 있습니다. 이런 경우에는 녹음 컨트롤의 볼륨을 조절하여 주시면 되구요, 녹음 컨트롤의 모두 음소거에서 체크를 해제하시기 바랍니다.

감사합니다.