안녕하세요. 반디소프트입니다.

녹화된 영상을 탐색기에서 미리보기할때는 반디캠이 아니라 시스템에 설치된 코덱이 동작하게됩니다.

즉, 화면이 검게 나오는 문제는 아마 코덱의 영향일 것으로 생각되는데요, 사용자님의 증상이 어떤 코덱에 의해 발생하는지는 저희가 확인이 어렵습니다.

설치된 코덱을을 하나씩 삭제해 보면서 증상을 해결해 보는것이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.