안녕하세요. 반디소프트입니다.

1. 테스트 PC에서는 해당 증상을 확인하지 못하였습니다. 다른 시스템과 다른 특이사항이 있다면 설명 부탁드립니다.

2. 비디오를 캡처하는 과정에서 문제가 발생하는 것 같은데, 비디오카드 드라이버나 DirectX의 동작에 문제가 있을 수 있습니다. 올바른 비디오카드 드라이버를 다시 설치해 보시기 바랍니다.

3. 반디캠이나 녹화 대상프로그램이 비정상 종료되었을 겨우에는 녹화 작업이 완료되지 않습니다. 따라서 녹화된 파일에도 문제가 발생하며 반디캠에 함께 포함된 반디픽스를 이용하여 해당 동영상을 정상으로 복구할 수 있습니다.

감사합니다.