안녕하세요. 반디소프트입니다.

대부분의 경우 사용자님께서 말씀하신 오류가 발생하지 않기 때문에 좀 더 확인이 필요합니다.

녹화 대상이 어떤 프로그램(게임)인지 알려주시고,

비디오->녹화->설정 에서 소리탭의 내용과 비디오->포멧->설정의 내용을 화면 캡처해 보내주시면 좀 더 확인해 보도록 하겠습니다.

(2012년에 받았던 버전의 설정과 최신 버전의 설정 모두 보내주시면 됩니다.)

감사합니다