안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선 불편을 드려 죄송합니다. 

문제 확인을 위해 몇가지 확인 부탁드립니다. 

1) 장치녹화 모드로 엑스박스를 연결하여 녹화를 시도하셨나요? 

2) 소리 녹음하기 옵션을 끄고, 연결하면 끊기지 않고 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. (아래 이미지에서 1번 옵션) 

3)또한, 번거로우시겠지만, 소리 녹화 설정창 및 장치녹화 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.