안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

어떤 대상을 녹화하셨나요? 바탕화면을 녹화하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

만약, 바탕화면을 녹화하면 잘 되는데, 특정 사이트가 녹화가 안되신다면, 해당사이트는 녹화 프로그램을 차단하는 사이트로, 해당 사이트는 녹화가 불가능 합니다. 

바탕화면도 녹화가 안되신다면,

1) 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.

기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.

2) 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.

자세한 사항은 아래 링크의 [증상 4]를 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4

감사합니다.