안녕하세요. 반디소프트입니다.

설치된 반디캠을 삭제한 후 다시 설치하셔서 녹화해 보시고, 같은 문제가 다시 발생한다면,

컴퓨터가 다운되어 녹화가 중간에 중지된 파일을

회원님 PC에서 [곰플레이어] 등으로 재생한 후 화면을 캡쳐한 이미지 파일과 동영상 파일을

포털의 대용량 메일을 이용하여 bandicam@bandisoft.com로 보내주시면 좀 더 확인해 보고 답변 다시 드리겠습니다.

감사합니다.