안녕하세요. 반디소프트입니다.

첨부하신 이미지를 확인해보니 [화면의 사각형 영역]을 이용하여 녹화하신 것 같은데 해당 이미지만으로는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

녹화 대상을 알려주시기 바랍니다.

좀 더 정확한 원인을 확인하기 위해서 녹화 된 파일을 분석해 봐야 할 것 같습니다.

회원님 PC에서 해당 파일을 [곰플레이어] 등으로 재생한 후 화면을 캡쳐한 이미지 파일과 동영상 파일을

포털의 대용량 메일을 이용하여 bandicam@bandisoft.com로 보내주시면 좀 더 확인해 보고 답변 다시 드리겠습니다.

감사합니다.