안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

녹화 중에, 은행 사이트나 저작권 보호 사이트에 접속하고 계신 것은 아닌지요?

녹화 도중, 은행이나 동영상 강의 사이트에 접속하거나, 마이크 장치를 사용하는 프로그램을 실행하거나, 노트북 배터리 부족으로 인한 절전모드 동작, 백신 프로그램 등의 오동작에 의해 반디캠이 차단당할 경우 녹화가 비정상 종료가 될 수 있습니다.

이러한 경우가 아니라면, 아래의 해결책을 참고하여 주시기 바랍니다. 

1. 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.

2. 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다. 그래픽카드 드라이버를 재설치하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

자세한 사항은 아래 링크에서 [증상4]를 참고하여 주시기 바랍니다.