안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 녹화대상이 어떻게 되시나요? 

온라인 강의 사이트의 경우, 자사의 컨텐츠를 보호할 목적으로 동영상 녹화프로그램을 차단하는 경우가 있습니다.

만일, 컴퓨터를 재시작한 후, 반디캠으로 컴퓨터 바탕화면 등은 녹화가 잘되는데, 특정 웹사이트만 녹화가 되지 않는다면,

해당 사이트는 저작권 보호 솔루션을 도입한 사이트로, 해당 사이트의 동영상은 녹화가 불가능합니다.

2) https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4 이곳 페이지의 해결책을 확인해보셨나요? 

3) 무료체험판(평가판)에 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.

환불을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com 이메일로 연락 주시면 담당자가 확인 후, 환불 처리를 해 드립니다.

감사합니다.