• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
  • 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

반디캠컴퍼니2

안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.

"5. 장치 녹화 모드 누를 때 마다  " 비디오 캡쳐 장치 초기화를 실패하였습니다" 라고 뜨고 웹캠 오버레이 뜨지도 않습니다. ==> 이거 지금까지 2015년부터 계속 문의 게시판에 사람들 질문 올라오는데
명료한 해결 방법좀 알려주시길 바랍니다... 알려주시는거 해봐도 다들 결국 해결 못하시는 것 같던데"

=> 해당 문제는 웹캠 드라이버의 문제일 가능성이 높습니다.노트북 제조사의 홈페이지에서 웹캠 관련 드라이버를 다시 설치해 보시기 바랍니다.
하나의 웹캠 장치는 하나의 프로그램에서만 사용할 수 있는데,노트북의 경우, 자체 내장된 웹캠 프로그램에서 해당 웹캠 장치를 먼저 가져가는 경우가 있습니다.이럴 경우, 해당 노트북에 내장된 웹캠 프로그램에서 해당 웹캠 장치를 먼저 가져가기 때문에, 반디캠에서 해당 웹캠장치를 불러오려고 하면 "비디오 캡쳐 장치 초기화를 실패하였습니다"라는 에러메시지가 뜰 수 있으며, 이와 같은 경우에는 반디캠에서 녹화할 수 있는 방법이 없습니다.
- 상세 도움말: https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/video-capture/#faq  
 
"6.  마이크로소프트 파워포인트 개인적으로 제작한 거에다가 얼굴 나오게 녹화하려고 하는데, 그냥 단순히 파일만 열었을 때까지는 얼굴 나옵니다. 그런데 상단에 슬라이드 누르고 '현재 슬라이드 부터' 라고 눌러서 슬라이드 전체화면으로 바뀌게 하면 바로 얼굴나오는 칸도 사라집니다. 즉 파워포인트 전체 슬라이드 모드로 해놓고 얼굴나오게 녹화는 못하는 건가요?"
=> 해당 문제는 윈도우의 레이어 우선순위 문제인 것 같습니다. 
사용하시는 파워포인트 버전이 어떻게 되시나요? 파워포인트 2013을 사용하고 계신가요?
(참고로, 파워포인트 2010과 365버전에서는 해당 증상을 재현할 수 없었습니다.)

감사합니다.