안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 해당 모델의 드라이버를 설치하셨는지 확인 부탁드립니다. 드라이버를 설치하셔야만, 해당 웹캠의 연결을 인식할 수 있습니다.

2) 드라이버를 설치하셨는데도 안되신다면, 

포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택해 보거나, '사용자 정의 오디오 장치' 옵션을 끄고 다시 시도해 봅니다.

에러메시지가 계속 보인다면, 포맷 선택 메뉴화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.