안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

해당 증상은 캡처를 방해하는 어떤 프로그램이 동작하고 있을 때 발생되는 현상인 것 같습니다.

예를들어, 7월 17일에 해외선물 챠트를 녹화하시기 전에, 은행 사이트에 방문하시거나 할 경우, 해당 은행 사이트에서 설치하는 프로그램중의 일부가 '캡처시 검게' 녹화되게 하는 역할을 수행하는 것 같습니다.

이와 같은 증상이 발생될 경우, 컴퓨터를 재시작한 후, 녹화하시려는 대상 프로그램/사이트에만 접속해서 녹화를 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.