안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 반디캠 [환경설정]을 잘못 설정하실 경우, 저화질로 녹화가 될 수도 있습니다.

아래 그림처럼, [초기화] 버튼을 클릭한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.

2. 코덱 혹은 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.

다음 팟플레이어나 1그램 플레이어에서는 동영상 재생이 잘 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

여전히 저화질로 보인다면, 7초 정도 녹화한 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com 으로 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.