안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

이전 게시글에서 아래와 같이 답변을 드렸습니다. 1,2,3번에 해당하지는 않는지 확인 부탁드립니다. 추가 문의는 시리얼번호와 함께 bandicam@bandicam.com 으로 문의 주시면 개발팀으로부터 보다 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다. 

1. 반디캠/반디컷 프로그램을 업데이트 했다고 정품이 풀리지는 않는데,

반디캠 한국어 버전을 사용중인 상태에서, 반디캠 영문 버전을 설치(업데이트)할 경우, 정품 인증이 풀릴 수 있습니다.

2. AD(Active Directory) 환경에서 반디캠을 사용하고 계신가요?

3. 정품 인증 정보는 시스템 레지스트리에 저장이 되는데, 레지스트리에 저장된 값이 어떤 이유(보안 프로그램, 레지스트리 클리너 프로그램, 윈도우 업데이트 등)로 인해 삭제될 경우, 정품 등록이 풀리게 됩니다.

감사합니다.