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반디캠컴퍼니
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 전체화면 녹화 모드로 디스플레이 1, 2를 따로 설정해서 녹화하셨나요?
1번과 같은 경우에서 사용자님께서 말씀하신 것처럼 녹화가 되었다면 그래픽 카드가 화면을 제대로 인식 못하는 문제입니다. 반디캠은 그래픽카드가 인식한 것을 바탕으로 그대로 녹화하여 작동이 되게 됩니다.
컴퓨터를 재시작하여 다시 시도해보시기 바랍니다.
2. 전체화면이 아닌 화면 녹화 모드로 A,B모니터를 함께 녹화 하셨을 경우, 두 화면의 해상도가 다르기 때문에 더 큰 쪽 화면의 해상도에 맞춰서 녹화가 되게 됩니다. 즉, A와 B모니터가 함께 녹화 될 경우, A의 모니터(더 큰 해상도)의 사이즈에 맞게 녹화가 되기 때문에 B의 모니터의 아래쪽이 검게 나오게 됩니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 전체화면 녹화 모드로 디스플레이 1, 2를 따로 설정해서 녹화하셨나요?
1번과 같은 경우에서 사용자님께서 말씀하신 것처럼 녹화가 되었다면 그래픽 카드가 화면을 제대로 인식 못하는 문제입니다. 반디캠은 그래픽카드가 인식한 것을 바탕으로 그대로 녹화하여 작동이 되게 됩니다.
컴퓨터를 재시작하여 다시 시도해보시기 바랍니다.
2. 전체화면이 아닌 화면 녹화 모드로 A,B모니터를 함께 녹화 하셨을 경우, 두 화면의 해상도가 다르기 때문에 더 큰 쪽 화면의 해상도에 맞춰서 녹화가 되게 됩니다. 즉, A와 B모니터가 함께 녹화 될 경우, A의 모니터(더 큰 해상도)의 사이즈에 맞게 녹화가 되기 때문에 B의 모니터의 아래쪽이 검게 나오게 됩니다.
감사합니다.