안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

창이 사라진다고 제보하신 증상에 대해서는 사용 OS등 컴퓨터 사양에 대한 정보와 함께 녹화 모드, 녹화 대상, 그리고 재현 방법을 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

웹캠 오버레이 기능의 경우, 미리보기 기능과 "녹화 대상 화면에 웹캠 영상 출력하기" 기능이 있습니다.

환불에 대해서는 아래 도움말을 참고해주시기 바랍니다.

반디캠 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?

https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_get_refund_money_back/

감사합니다.