안녕하세요.

반디소프트입니다.

1. '게임 녹화 모드'로, 게임 화면을 이미지 캡처(*.jpg파일로 저장)를 할 때 게임이 멈춘다는 말씀인가요?

- 게임 녹화 모드: https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/directx_opengl/

2. 그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않은 경우에 말씀하신 증상이 발생될 수 있습니다. 그래픽카드 드라이버를 삭제한 후, 다시 설치한 후에는 괜찮은지 확인 부탁 드립니다.

그래도 해결되지 않을 경우, 게임가드와 같은 게임 보안 프로그램에 의해 발생하는 문제일 가능성도 있습니다.

문제가 발생하는 게임들을 말씀해 주시면 좀 더 확인해 보겠습니다.

2. 더불어, '화면 녹화 모드'로 컴퓨터 바탕화면을 이미지 캡처할 때는 괜찮은지 확인 후, 회신 부탁 드립니다.

- 화면 녹화 모드: https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/rectangle_on_a_screen/

감사합니다.