안녕하세요. 반디소프트입니다.

어떤 화면을 녹화하시는 것인가요? 만일, 동영상 강의 사이트를 녹화하실 경우, 제보하신 증상이 발생될 가능성이 매우 높으며, 동영상 녹화가 차단된 경우, 별다른 해결책이 없습니다.

컴퓨터를 재시작한 후, 반디캠으로 네이버와 같은 일반 컴퓨터 화면을 녹화해 보시기 바랍니다.

만일, 네이버와 같은 일반 화면은 녹화에 이상이 없는데, 특정 사이트만 녹화가 되지 않는다면, 녹화 차단 프로그램에 의한 영향입니다.

1. 반디캠의 '이미지 캡처' 기능을 사용해 보시기 바랍니다.

만일, 반디캠으로 이미지 캡처도 되지 않는다면, 녹화 방지 프로그램에 의한 영향이 가능성이 높습니다.

2. 반디캠에서 '소리 녹음하기' 옵션을 끈 상태에서는 녹화가 잘되는지 확인해 보시기 바랍니다.

3. 반디캠에서 '개선된 화면 캡쳐 방법 사용 ...' 옵션을 끈 상태에서는 녹화가 잘되는지 확인해 보시기 바랍니다.

그래도 문제가 해결되지 않을 경우, 설치된 그래픽카드 드라이버를 삭제한 후, 최신 버전으로 다시 설치한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.