안녕하세요. 반디소프트입니다.

녹화된 파일은 정상이나 시스템에 설치된 코덱이나 동영상 플레이어 자체의 문제로 인해 발생하는 문제일 가능성이 있습니다.

가능하다면 다른 PC에서 해당 영상을 재생해 보시기 바랍니다.

그리고 해당 동영상 파일을 보내주시면 좀 더 자세히 원인을 파악해 보겠습니다.

감사합니다.