안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 영상 앞부분이 멈췄다가 일정시간 건너띄는 현상은, 그래픽카드 드라이버의 문제일 가능성이 높습니다.

그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 보시기 바랍니다.

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko

- AMD: https://www.amd.com/ko/support

3. 여전히 문제가 있다면, 30초 정도 녹화한 문제가 있는 원본 동영상을 bandicam@bandicam.com 으로 보내주시기 바랍니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다.