안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

동영상 파일을 재생하실 때, 어떠한 오류 메시지가 뜨시나요? 

1)  동영상 파일이 손상된 경우, 반디픽스 프로그램을 사용하여 복구할 수 있는 방법이 있습니다. 

반디픽스(BandiFix)는, 컴퓨터의 비정상적인 종료 등으로 녹화중이던 동영상 파일이 손상된 경우, 재생이 불가능한 손상된 동영상 파일(AVI 혹은 MP4)을 복구 시켜주는 "무료 동영상 복구 프로그램"입니다.

자세한 방법은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/bandifix-video-recovery/

2) 윈도우 미디어 플레이어, VLC플레이어, KM플레이어와 같은 다른 동영상 재생 프로그램으로 잘 열리는지도 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.