안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 녹화된 동영상을 재생하면, 정상적으로 화면이 잘 보이시나요?

2. 정상적으로 잘 보이는 녹화된 동영상을 업로드가 되었을때,  몇몇 학생들에게 검정색 화면으로 보인다는 말씀이실까요? 

그렇다면, 이 경우 EBS 측에 문의해보셔야 할 것 같습니다.

2번과 같은 경우가 아닌, 선생님께서 녹화된 동영상을 재생하고 업로드 했을 시, 선생님 포함하여 전체학생들에게 검정색화면으로 보인다면 해당 영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다. 

감사합니다. 

감사합니다.