안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

장시간 녹화를 하실 경우, 예기치 않은 상황으로 녹화에 문제가 발생할 수 있기 때문에, 녹화 자동 완료와 같은 기능으로, 일정한 시간 단위로 녹화 파일을 생성하는 것이 좋습니다.

복구가 안 된다고 말씀하신 파일의 형식은 AVI인가요? MP4인가요?

해당 파일은 VLC, 팟플레이어 등 여러 재생 소프트웨어로 재생이 잘 안 되는 파일인가요?

반디픽스 사용중에 확인하신 증상(복구 진행중 화면까지는 나왔었는지, 복구 완료 메시지가 안 나오고 파일명 뒤에 _fixed가 붙은 파일 생성도 안 되었는지 등)에 대해 좀 더 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.