안녕하세요.

반디소프트입니다.

제보해 주신 증상은 재현이 어렵기 때문에 정확한 원인 파악이 어렵습니다.

'화면 녹화 모드'를 사용중일 때 반디캠이 죽는다면, 반디캠 녹화 도중 '반디캠 녹화를 차단하는 사이트' 예를들면, 금융권 사이트나 강의 사이트를 방문할 경우,

제보해 주신 증상이 발생될 수 있습니다.

녹화가 차단된 사이트를 방문한게 아니시라면, 다음의 사항을 bandicam@bandisoft.com으로 보내 주시면, 문제 해결에 많은 도움이 될 것 같습니다.

1. AVI 확장자에 XVID코덱을 선택했을 경우에는 해당 증상이 발생되지 않는지 확인 부탁드립니다.

2. 사용하시는 그래픽카드 모델명을 알려주시기 바랍니다.

3. 사용하시는 반디캠 버전은 어떻게 되시나요? 최신 버전의 반디캠 3.0.3 버전에서도 해당 증상이 발생되는 것인지? 확인 바랍니다.

4. PARK님의 경우 화면 녹화 모드에서 증상이 발생된 것 같습니다.

JJ님의 경우에도, '화면 녹화 모드'에서 해당 증상이 발생된 것인지? 알려 주시면 고맙겠습니다.

제보해 주셔서 감사합니다.