안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

우선, 불편을 드려 죄송합니다.

1. 반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하신 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 이곳에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트됩니다. 정품 등록도 그대로 유지됩니다.

2. 오디오를 AAC 코덱 대신 MP3 오디오 코덱을 선택하면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.

MP3 오디오 코덱 선택, 반디캠

3. 추가로, "이 장치로 듣기" 옵션 체크가 해제되어 있는지 확인 부탁드립니다.

소리 노이즈, 소리 울림, 이 장치로 듣기, 반디캠

여전히 문제가 있으시다면, 사용하시는 스피커와 마이크 장치모델명을 bandicam@bandicam.com으로 알려주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다.

감사합니다.