• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

반디캠컴퍼니2

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.


1. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신 반디캠(버전 3.1.4.480)으로 해도 동일한 문제가 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.


2. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/bandicut-configuration/configuration-h264-encoder.png 이곳 그림처럼, "소프트웨어 인코더" 혹은 "인텔 퀵싱크 비디오"로 해도 동일한지 확인 부탁 드립니다.


3. 여전히 문제가 발생된다면, 문제가 발생되는 동영상을 bandicut@bandicam.com으로 재현방법과 함께 보내 주시면, 말씀하신 증상을 재현해 보고, 즉시 답변 드리겠습니다.


감사합니다.