안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

일부 설정이 잘못되었거나 화면 사이즈가 너무 큰 영상을 사용했을 경우 발생할 수 있습니다. 

아래 이미지를 참고하셔서 일단 설정을 초기화한 후 다시 시도해보시고, 

문제가 해결되지 않는 경우 아래 링크를 참고하셔서 파일 정보를 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시거나 댓글 남겨주시면 확인후 다시 답변드리겠습니다. 

http://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/tech/ 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.