안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

장치 녹화 모드로 녹화가 되지 않는 경우에는,

1) 다른 웹캠 프로그램을 삭제/종료한 후,

2) 최신 웹캠/캡처장치 드라이버를 다운로드 받아 다시 설치한 후,

3) '장치 녹화 모드'의 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택해 봅니다.

네이버 자료실에서 반디캠 구버전을 다운로드 하실 수 있습니다.

http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000

구버전에서도 동일한 증상이 재현 되는지 확인 부탁 드립니다.

구버전이 괜찮다면, bandicam@bandicam.com으로 반디캠 버전 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.