상담이나 환불이나 대답좀 해주세요 답답하네요

잘되다가 갑자기 안되니... 게임내에 프린트스크린샷은 잘나오네요 근데 반디캠만 갑자기 바탕화면만 찍는데..이유나 알고싶네요

코드인증했으니 환불 어려운건 잘알고있습니다. 해서 방법이나 좀 알려주세요