안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다. 

b***@hanmail.net 을 사용하신다면 이메일 주소를 잘못 입력하신 것입니다. 

저희 기록에는 hanmail.net을 hhanmail.net(h를 두 개 입력함)으로 기록되어 있습니다. 

해당 이메일 사용자가 아니라면 bandicut@bandicam.com으로 구매 시 사용한 이메일을 알려주시면 확인해보겠습니다. 

감사합니다.