안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

보내주신 동영상 파일을 잘 받았고, 그에 따른 해결책을 메일로 회신을 드렸습니다.

그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되지 않아, '개선된 화면 캡처 방법 사용' 옵션이 제대로 동작하고 있지 않기 때문에 발생되는 문제로 추정하고 있습니다.

저희가 발송해 드린 이메일에 회신을 부탁 드립니다.

감사합니다.