안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

증상을 확인하기 위해서 아래 내용에 대해 알려주시기 바랍니다.

1. 녹화 대상 게임명(다른 게임에서는 문제가 없는지도 같이 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.)

2. 재현 방법

3. [파일을 쓸때 캐시를 사용하기]옵션을 사용하지 않을 경우에는 문제가 없는지요?

4. PC사양 (OS 버전, 그래픽 카드 모델명, 그래픽 드라이버 버전)

5. 비디오/오디오 코덱 설정

6. 녹화 자동 완료 관련 설정

이상 회신해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.