안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

아래 페이지를 참고하셔서 설정하신 후 다시 시도해보시기 바랍니다.

https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/video-capture/

그래도 해결 되지 않을 경우, 몇 가지 사항을 확인해봐야 정확한 원인을 파악할 수 있을 것 같습니다.

장치 설정 창에 나오는 비디오 및 기타 여러 설정을 캡쳐하여 첨부해 주시면 확인 후 다시 답변드리겠습니다.

감사합니다.