안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

저희 환경에서 화면 녹화 모드로 이미지 캡쳐를 한 뒤에 게임 녹화 모드로 심즈4를 녹화했을 때 제보하신 증상이 발생하지 않았습니다.

1. 반디캠에서 "H264 (CPU)"나 XVID 비디오 코덱을 사용했을 때는 괜찮은지 확인 부탁 드립니다.

https://www.bandicam.co.kr/support/settings/video/bandicam-format-settings2.png

2. 반디캠의 '소리 녹화 하기' 옵션에 체크를 안한 상태에서는 괜찮은지 확인 부탁 드립니다.

https://www.bandicam.co.kr/support/settings/video/bandicam-sound-setting3.png

3. '웹캠 오버레이 추가 하기' 옵션을 끄면 괜찮은지 확인 부탁 드립니다.

https://www.bandicam.co.kr/support/settings/video/bandicam-webcam-setting2.png

4. NVIDIA 그래픽카드 드라이버를 사용하신다면, 아래에 있는 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 보시기 바랍니다.

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4378

감사합니다.