안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

제보하신 증상에 대해서 정확히 파악하기 위해서 아래 정보에 대해 회신 부탁 드립니다.

1. 사용 하신 녹화 모드(게임 녹화 모드. 화면 녹화 모드, 장치 녹화 모드)

2. 녹화 대상

3. 2번 이외 녹화 대상을 녹화 하실 때에도 동일한 증상이 발생하는지 여부

4. 사용 하신 비디오 코덱과 오디오 코덱

5. 저장 된 파일 크기

이상 회신 내용 확인후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.