반디캠 - 고성능 동영상 캡처 프로그램
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빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디소프트
안녕하세요. 반디소프트입니다.
장치 녹화 기능 사용 중에 끊기는 현상은 인텔 H264 인코더의 자체적인 문제로 인해 발생한 것이었으며 이 부분은 인텔측에서 해결을 해줘야 하는데
아직까지 확실한 답변을 받지 못했습니다.
그 이외에는 발생한 현상에 대해 제대로된 피드백을 받지 못해서 여러가지 경우가 있는데 영상을 입력하는 장치가
자체 프로그램에서는 잘되지만 다른 프로그램과 연동 되었을 때 자체적으로 디바이스를 리셋해버린 후 다시 신호를 받아들이게끔 하는 경우도 있었습니다.
이러한 부분은 공통적으로 처리할 수 없는 부분이라 해결이 조금 어렵습니다.
해당 장치의 정확한 모델명과 함께 장치 설정 창을 캡쳐해서 보내주시면 좀 더 확인해보겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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