안녕하세요. 반디소프트입니다.

몇 가지 알려주시면 확인 후 다시 답변드리겠습니다.

1. 일부 파일 재생 프로그램에서는 노멀라이즈 기능을 사용하는데 이 때 파일에 따라 소리가 작아질 수 있습니다.

해당 플레이어의 노멀라이즈 기능을 끄고 재생해보거나 다른 플레이어로 재생해 보시기 바랍니다.

2. 녹화할 때 듣고 있을 때는 소리가 정상적으로 들리는지 여부도 함께 알려주시면 좋겠습니다.

3. 문의해주신 내용과 같은 현상이 발생한 파일을 bandicam@bandisoft.com으로 보내주시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.