안녕하세요. 반디소프트입니다.

윈도우8 이상을 사용하는 중이라면

[일반]->[고급 옵션]-> [비디오 녹화 설정]->[옵션]->[화면의 사각형 영역] 에서 [개선된 화면 캡쳐 방법 사용]에 체크가 되어 있는지 확인해보시고,

체크되어 있다면 해제, 아니라면 체크한 후 (현재 설정의 반대로 설정) 녹화해 보시고, 같은 문제가 발생한다거나 다른 OS를 사용한다면

아래의 내용을 bandicam@bandisoft.com 으로 보내주시면 비슷한 환경을 만들어서 테스트해보도록 하겠습니다.

1. [비디오]->[화면 녹화]->[설정] 에서 [소리]탭의 내용과 [비디오]->[녹화 포맷]->[설정]의 내용을 화면 캡쳐한 이미지

2. http://www.bandicam.co.kr/downloads/bsa.exe <== 이 프로그램을 다운로드 받아 실행하신 후, 그 내용을 복사 후 이메일에 붙여 넣기

3. 인터넷 강의 녹화이외의 일반 동영상이나 화면을 녹화했을 때에는 같은 현상이 발생하는지 여부

메일 보내주시면 확인 후 테스트해보도록 하겠습니다.

감사합니다.