반디캠 - 고성능 동영상 캡처 프로그램
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빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디소프트
안녕하세요.
반디소프트입니다.
1. 윈도우 8이나 윈도우 8.1을 사용중이신가요?
만일, 윈도우 8/8.1을 사용중이시라면, "개선된 화면 캡처 방법 사용(빠름, Windows 8 이상)" 옵션(아래 그림 숫자 4번)을 끈 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
http://www.bandicam.co.kr/support/settings/video/video-setting-option.png
2. 사용중인 그래픽카드 모델이 어떻게 되시나요?
그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되지 않았을 경우 위와 같은 현상이 발생될 수 있습니다. 그래픽카드 제조사의 홈페이지에서 최신 버전의 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치하신 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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