안녕하세요. 반디소프트입니다.

어떤 문제가 발견되었을 때 저희 쪽에 비슷하게 재현이 가능하거나 문제점을 예상할 수 있어야 문제해결이 가능한 부분이 있기 때문에 그런 것입니다.

문제점에 대한 내용을 동영상과 함께 bandicam@bandisoft.com으로 보내주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

보내주실 때 녹화 방식도 함께 알려주시면 좋겠습니다.

감사합니다.